HUBUNGAN KUALITAS RME (SISTEM, INFORMASI DAN LAYANAN) DENGAN KEPUASAN TENAGA KESEHATAN SERTA SIGNIFIKANSI KEPATUHAN PENGGUNA DI RUMAH SAKIT: STUDI LITERATUR
Abstract
Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan elemen penting dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang efektif, efisien, dan terdokumentasi dengan baik. Kualitas RME, yang mencakup kualitas sistem, informasi, dan layanan, menjadi faktor penentu keberhasilan pemanfaatan teknologi informasi di fasilitas kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara kualitas RME dengan kepuasan tenaga kesehatan serta menguji signifikansi kepatuhan pengguna dalam penggunaan RME. Penelitian ini menggunakan metode literature review diambil dari 5 artikel jurnal di Google scholar menggunakan table ektrasi data. Penelitian ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas RME secara menyeluruh.
References
Carissa Ayu, Z., Nugraha, S., & Istiqlal, H. (2025). Pengaruh penggunaan Electronic Medical Record (kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan) terhadap kepuasan pengguna di RSU Kasih Ibu Saba, Gianyar. Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit (MARSI), 9(4), 571–577.
Muhlizardy, M., Nurhayati, A., Meisari, W., & Rochani, D. (2024). Analisis penggunaan rekam medis elektronik terhadap kepuasan petugas kesehatan di Rumah Sakit X. Inovasi Kesehatan Global, 1(3), 191–199.
Nurkharisma, I., Wahyudi, B., & Mulyani, K. (2025). Pengaruh kualitas rekam medis elektronik terhadap kepuasan tenaga kesehatan dengan kepatuhan sebagai variabel mediasi. Journal of Innovation Research and Knowledge, 5(2), 1277–1281.
Saleh, M., Korompis, G., & Mantjoro, E. (2024). Analisis tingkat kepuasan tenaga medis terhadap implementasi Electronic Medical Record di Rumah Sakit Hermina Manado. Intisari Sains Medis, 15(3), 1333–1340.
Simbolon, P., Saragih, P., & Pardede, I. (2023). Hubungan penggunaan rekam medis elektronik dengan kepuasan tenaga kesehatan di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan. Jurnal Promotif Preventif, 6(4), 558–563.
Copyright (c) 2025 Mariana Puspita, Ignatius Agung Wisnuwardhana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
